Daha iyi görüşmelerle daha fazla müşteri kazanın
İyi ürünlerin de dinleyebilen, değeri anlatabilen ve satışı kapatabilen insanlara ihtiyacı vardır. Satış eğitimimiz, satış ve pazarlama ekiplerinizin Almanca veya İngilizce daha güçlü müşteri görüşmeleri, sunumlar ve mesajlar oluşturmasına yardımcı olur.
Let's agree on the next steps by Friday.
Başlamadan önce duyduklarımız
Ekibimiz özelliklerden bahsediyor, müşteriler ise kendi sorunlarını önemsiyor
Fiyat itirazları müzakereyi başlatmak yerine görüşmeyi bitiriyor
Uluslararası müşterilerle İngilizce telefon ve e-postalar kasıntılı geliyor
Çalışanlarınızın kazandıkları
Daha keskin ihtiyaç analizi
Satışçılar daha iyi sorular sorar, müşterinin gerçek önceliklerini ortaya çıkarır ve teklifleri alıcı için gerçekten önemli olana göre uyarlar.
Özgüvenli itiraz yönetimi
Fiyat, zamanlama ve rakip itirazları, indirim gerekçesi olmak yerine değeri netleştirme fırsatına dönüşür.
Daha güçlü satış kapama
Ekibiniz satın alma sinyallerini tanır ve görüşmeleri net sonraki adımlara ve kararlara yönlendirir.
Akılda kalan sunumlar
Net yapı ve müşteri hikâyeleri, sunumları alıcılar ve karar vericiler için akılda kalıcı kılar.
Tutarlı pazarlama mesajları
Satış ve pazarlama, her hedef gruba net, somut ve ilgili mesajlarla aynı hikâyeyi anlatır.
Akıcı müşteri İngilizcesi
İngilizce telefon görüşmeleri, e-postalar, video toplantılar ve fuar sohbetleri doğal ve profesyonel hissettirir.
Adım adım ekibinize göre tasarlandı
Her modül sektörünüze, vakalarınıza ve dilinize uyarlanır. Programın tamamını veya ihtiyaç duyduğunuz bölümleri seçin.
- 01
Satış görüşmesini yapılandırmak
yarım günAçılış ve yakınlık kurmaktan ihtiyaç analizine, çözüme ve üzerinde uzlaşılan sonraki adımlara; gerçek ürünlerinizle uygulanır.
- 02
İtiraz yönetimi ve satış kapama
yarım günYaygın itirazlar için pratik bir araç seti ve ısrarcı değil, doğal hissettiren kapanış teknikleri.
- 03
Kilit müşteri iletişimi
yarım günUzun vadeli müşteri ilişkilerini, çok sayıda paydaşı ve kilit müşterilerle yıllık müzakereleri yönetmek.
- 04
Sunum, hikâye anlatımı ve mesajlar
yarım günSunumlar, web siteleri ve kampanyalar için değer önerisi, müşteri hikâyeleri ve temel mesajlar oluşturmak.
- 05
Müşteri İngilizcesi ve fuarlar
2 saatÖzgüvenli, doğal İngilizceyle telefon görüşmeleri, takip e-postaları, video toplantılar ve fuar sohbetleri.
Nasıl ve nerede olacağını seçin
Satış ekibi atölyesi
Almanya'nın her yerinde yerinde; ürünleriniz, müşterileriniz ve gerçek satış durumlarınızla.
Rol oyunu günü
Video geri bildirimi ve bireysel gelişim hedefleriyle yoğun müşteri simülasyonları.
Canlı çevrimiçi yoğun oturumlar
Bölgelere ve ülkelere dağılmış saha satış ekipleri için iConnect üzerinde kısa oturumlar.
Fuar hazırlığı
Bir sonraki fuarınızdan önce odaklı bir oturum: açılış cümleleri, nitelendirme soruları ve takip.
Kimler için
- Saha ve iç satış ekipleri
- Büyük müşterileri yöneten kilit müşteri yöneticileri
- Mesajları ve kampanyaları şekillendiren pazarlama ekipleri
- Uluslararası müşterilere İngilizce satış yapan ekipler
- Fuara veya ürün lansmanına hazırlanan şirketler
Sorular ve yanıtlar
Bu klasik satış tekniği mi, yoksa daha özelleştirilmiş bir şey mi?
Özelleştirilmiş. Kanıtlanmış yapılar kullanıyoruz, ancak her alıştırma ürünleriniz, müşterileriniz ve tipik itirazlarınız etrafında kurgulanır; böylece beceriler doğrudan günlük işe aktarılır.
Satış ve pazarlama birlikte eğitim alabilir mi?
Evet, hatta bunu öneriyoruz. Mesajlar ve hikâye anlatımı üzerine ortak oturumlar, iki ekibin müşterilere aynı hikâyeyi anlatmasına yardımcı olur.
Satış görüşmelerini İngilizce mi çalışıyorsunuz?
Evet. Uluslararası müşterilerle telefon görüşmeleri, e-postalar ve müzakereler dahil, İngilizce, Almanca veya İspanyolca eğitim veriyoruz.
Eğitim nerede gerçekleşiyor?
Almanya genelinde ofislerinizde, Karaorman'da bir seminer otelinde veya platformumuz iConnect üzerinden canlı çevrimiçi.
Satış ekibinize güçlü bir avantaj kazandırın
Ürünleriniz, müşterileriniz ve satış zorluklarınız hakkında bilgi verin; satış eğitimini bunlar etrafında tasarlayalım.