Gagnez plus de clients grâce à de meilleures conversations
Même les bons produits ont besoin de personnes capables d’écouter, d’expliquer la valeur et de conclure. Notre formation commerciale aide vos équipes vente et marketing à mener des conversations clients, des pitchs et des messages plus percutants, en allemand ou en anglais.
Let's agree on the next steps by Friday.
Ce que nous entendons avant de commencer
Notre équipe parle de fonctionnalités alors que les clients se soucient de leurs problèmes
Les objections sur le prix mettent fin aux échanges au lieu d’ouvrir la négociation
Les appels et e-mails en anglais avec les clients internationaux manquent de naturel
Ce que vos collaborateurs en retirent
Une analyse des besoins plus fine
Les commerciaux posent de meilleures questions, identifient les vraies priorités des clients et adaptent leurs offres à ce qui compte réellement pour l’acheteur.
Un traitement des objections en toute confiance
Les objections sur le prix, le calendrier ou la concurrence deviennent des occasions de clarifier la valeur plutôt que des raisons d’accorder une remise.
Une conclusion plus efficace
Votre équipe repère les signaux d’achat et oriente les échanges vers des prochaines étapes et des décisions claires.
Des pitchs qui marquent les esprits
Une structure claire et des témoignages clients rendent pitchs et présentations mémorables pour les acheteurs et les décideurs.
Des messages marketing cohérents
Vente et marketing racontent la même histoire, avec des messages clairs, concrets et pertinents pour chaque cible.
Un anglais client fluide
Appels, e-mails, visioconférences et échanges sur les salons en anglais deviennent naturels et professionnels.
Construit étape par étape autour de votre équipe
Chaque module est adapté à votre secteur, à vos cas et à votre langue. Choisissez le programme complet ou uniquement les parties dont vous avez besoin.
- 01
Structurer l’entretien de vente
demi-journéeDe l’ouverture et la prise de contact à l’analyse des besoins, la solution et les prochaines étapes convenues, le tout pratiqué avec vos vrais produits.
- 02
Traitement des objections et conclusion
demi-journéeUne boîte à outils pratique pour les objections courantes, ainsi que des techniques de conclusion naturelles plutôt qu’insistantes.
- 03
Communication grands comptes
demi-journéeGérer des relations clients durables, de multiples interlocuteurs et les négociations annuelles avec les grands comptes.
- 04
Pitch, storytelling et messages clés
demi-journéeConstruire une proposition de valeur, des témoignages clients et des messages clés pour les pitchs, sites web et campagnes.
- 05
Anglais client et salons professionnels
2 heuresAppels téléphoniques, e-mails de suivi, visioconférences et small talk sur les salons, dans un anglais assuré et naturel.
Choisissez le format et le lieu
Atelier pour équipes commerciales
Sur site partout en Allemagne, à partir de vos produits, de vos clients et de situations de vente réelles.
Journée de jeux de rôle
Simulations clients intensives avec feedback vidéo et objectifs de progression individuels.
Sprints en ligne en direct
Courtes sessions sur iConnect pour les équipes terrain réparties dans plusieurs régions et pays.
Préparation aux salons professionnels
Une session ciblée avant votre prochain salon : accroches, questions de qualification et suivi.
Conçu pour
- Équipes de vente terrain et sédentaires
- Key account managers en charge des grands clients
- Équipes marketing qui conçoivent messages et campagnes
- Équipes commerciales qui vendent en anglais à des clients internationaux
- Entreprises qui préparent un salon ou un lancement de produit
Questions et réponses
S’agit-il de techniques de vente classiques ou d’une approche plus sur mesure ?
Sur mesure. Nous utilisons des méthodes éprouvées, mais chaque exercice est construit autour de vos produits, de vos clients et de leurs objections habituelles, pour que les compétences s’appliquent directement au quotidien.
Les équipes vente et marketing peuvent-elles être formées ensemble ?
Oui, et nous le recommandons. Des sessions communes sur les messages et le storytelling aident les deux équipes à raconter la même histoire aux clients.
Formez-vous aux entretiens de vente en anglais ?
Oui. Nous formons en anglais, en allemand ou en espagnol, y compris aux appels, e-mails et négociations avec des clients internationaux.
Où se déroule la formation ?
Dans vos locaux partout en Allemagne, dans un hôtel de séminaire en Forêt-Noire ou en direct en ligne via notre plateforme iConnect.
Donnez un avantage décisif à votre équipe commerciale
Parlez-nous de vos produits, de vos clients et de vos défis commerciaux : nous concevrons une formation commerciale sur mesure.