Let's agree on the next steps by Friday.
始める前によく伺うお悩み
顧客は自分の課題を気にしているのに、チームは機能の話ばかりしている
価格への反論が交渉の始まりではなく、会話の終わりになっている
海外顧客との英語での電話やメールがぎこちない
社員の皆様が得るもの
より鋭いニーズ分析
より良い質問で顧客の本当の優先事項を引き出し、買い手にとって本当に重要なことに合わせて提案します。
自信ある反論処理
価格、タイミング、競合に関する反論を、値引きの理由ではなく価値を明確にする機会に変えます。
より強いクロージング
購買シグナルを見逃さず、明確な次のステップと意思決定へ会話を導きます。
記憶に残るピッチ
明確な構成と顧客事例で、ピッチやプレゼンが買い手や意思決定者の記憶に残ります。
一貫したマーケティングメッセージ
営業とマーケティングが同じストーリーを語り、各ターゲット層に明確・具体的で的確なメッセージを届けます。
流暢な顧客対応英語
英語での電話、メール、ビデオ会議、展示会での会話が自然でプロフェッショナルになります。
貴社のチームに合わせて段階的に構成
各モジュールは貴社の業界、ケース、言語に合わせて調整します。フルプログラムでも、必要な部分だけでもお選びいただけます。
- 01
営業トークの構成
半日導入と信頼関係づくりから、ニーズ分析、ソリューション、合意した次のステップまで、実際の製品で練習します。
- 02
反論処理とクロージング
半日よくある反論への実践的なツールキットと、押しつけがましくない自然なクロージング技法。
- 03
キーアカウントとのコミュニケーション
半日長期的な顧客関係、複数の関係者、キーアカウントとの年次交渉のマネジメント。
- 04
ピッチ、ストーリーテリング、メッセージング
半日ピッチ、ウェブサイト、キャンペーンのための価値提案、顧客事例、コアメッセージの構築。
- 05
顧客対応英語と展示会
2時間電話、フォローアップメール、ビデオ会議、展示会でのスモールトークを、自信ある自然な英語で。
形式と場所を選ぶ
営業チームワークショップ
ドイツ国内どこでも、貴社の製品、顧客、実際の営業場面を用いて対面で実施します。
ロールプレイデー
ビデオフィードバックと個別の改善目標を伴う、集中的な顧客シミュレーション。
ライブオンラインスプリント
地域や国をまたいで活動するフィールドセールスチーム向けの、iConnectでの短いセッション。
展示会の準備
次回の展示会に向けた集中セッション：話しかけ方、見込み度を見極める質問、フォローアップ。
こんなチームに
- フィールドセールスおよびインサイドセールスチーム
- 主要顧客を担当するキーアカウントマネージャー
- メッセージやキャンペーンを形づくるマーケティングチーム
- 海外顧客に英語で販売する営業チーム
- 展示会や製品発表を控えた企業
よくあるご質問
これは一般的な営業テクニックですか、それともカスタマイズされたものですか？
カスタマイズされた研修です。実績ある構成を用いつつ、すべての演習を貴社の製品、顧客、よくある反論に基づいて作るため、スキルがそのまま日常業務に生かせます。
営業とマーケティングが一緒に研修を受けられますか？
はい、むしろお勧めします。メッセージングとストーリーテリングの合同セッションで、両チームが顧客に同じストーリーを伝えられるようになります。
英語での営業トークの研修はありますか？
はい。英語・ドイツ語・スペイン語で、海外顧客との電話、メール、交渉を含めて研修を行います。
研修はどこで行われますか？
ドイツ全国の貴社オフィス、シュヴァルツヴァルト（黒い森）のセミナーホテル、または当社プラットフォームiConnectでのライブオンラインで実施します。