Let's agree on the next steps by Friday.
시작 전에 자주 듣는 이야기
고객은 자신의 문제에 관심이 있는데 저희 팀은 기능만 이야기합니다
가격 반론이 협상의 시작이 아니라 대화의 끝이 됩니다
해외 고객과의 영어 통화와 이메일이 딱딱하게 느껴집니다
구성원이 얻는 것
더 정교한 니즈 분석
영업 담당자가 더 좋은 질문을 하고, 고객의 진짜 우선순위를 파악하며, 구매자에게 실제로 중요한 것에 맞춰 제안합니다.
자신감 있는 반론 대응
가격, 시기, 경쟁사 관련 반론이 할인의 이유가 아니라 가치를 명확히 할 기회가 됩니다.
더 강력한 클로징
팀이 구매 신호를 알아차리고 명확한 다음 단계와 결정으로 대화를 이끕니다.
기억에 남는 피칭
명확한 구조와 고객 사례로 구매자와 의사결정자에게 기억에 남는 피칭과 프레젠테이션을 만듭니다.
일관된 마케팅 메시지
영업과 마케팅이 각 타깃 그룹에 명확하고 구체적이며 의미 있는 메시지로 같은 이야기를 전합니다.
유창한 고객 응대 영어
영어로 하는 통화, 이메일, 화상 회의, 전시회 대화가 자연스럽고 전문적으로 느껴집니다.
귀사 팀에 맞춰 단계별로 구성
모든 모듈은 귀사의 업종, 사례, 언어에 맞게 조정됩니다. 전체 프로그램 또는 필요한 부분만 선택하세요.
- 01
영업 대화 구조화
반나절도입과 라포 형성부터 니즈 분석, 솔루션, 합의된 다음 단계까지 귀사의 실제 제품으로 연습합니다.
- 02
반론 대응과 클로징
반나절흔한 반론에 대한 실용적인 툴킷과, 강압적이지 않고 자연스러운 클로징 기법.
- 03
핵심 고객 커뮤니케이션
반나절핵심 고객과의 장기적인 관계, 다수의 이해관계자, 연간 협상 관리.
- 04
피칭, 스토리텔링, 메시지
반나절피칭, 웹사이트, 캠페인을 위한 가치 제안, 고객 사례, 핵심 메시지 구축.
- 05
고객 응대 영어와 전시회
2시간전화 통화, 후속 이메일, 화상 회의, 전시회 스몰토크를 자신감 있고 자연스러운 영어로.
방식과 장소 선택
영업팀 워크숍
독일 전역 현장에서 귀사의 제품, 고객, 실제 영업 상황을 활용해 진행합니다.
역할극 데이
영상 피드백과 개인별 개선 목표가 있는 집중적인 고객 시뮬레이션.
라이브 온라인 스프린트
여러 지역과 국가에 분산된 현장 영업팀을 위한 iConnect 기반의 짧은 세션.
전시회 준비
다음 전시회 전에 진행하는 집중 세션: 대화 시작, 고객 자격 확인 질문, 후속 조치.
이런 팀에 적합합니다
- 현장 영업 및 내부 영업 팀
- 주요 고객을 담당하는 핵심 고객 관리자
- 메시지와 캠페인을 만드는 마케팅 팀
- 해외 고객에게 영어로 판매하는 영업팀
- 전시회나 제품 출시를 준비하는 기업
질문과 답변
전형적인 영업 기법 교육인가요, 아니면 맞춤형인가요?
맞춤형입니다. 검증된 구조를 사용하되, 모든 실습을 귀사의 제품, 고객, 전형적인 반론을 중심으로 구성하므로 역량이 일상 업무로 바로 이어집니다.
영업팀과 마케팅팀이 함께 교육받을 수 있나요?
네, 권장합니다. 메시지와 스토리텔링에 관한 합동 세션은 두 팀이 고객에게 같은 이야기를 전하도록 돕습니다.
영어 영업 대화도 교육하시나요?
네. 해외 고객과의 통화, 이메일, 협상을 포함해 영어, 독일어 또는 스페인어로 교육합니다.
교육은 어디에서 진행되나요?
독일 전역의 귀사 사무실, 슈바르츠발트(흑림)의 세미나 호텔, 또는 당사 플랫폼 iConnect를 통한 라이브 온라인으로 진행합니다.